技术服务工程师

自信开启职业生涯

开利全球公司作为智能气候与能源解决方案的全球领导者，致力于为人类与地球创造具有深远意义的解决方案，惠及子孙后代。自创立之初，我们便引领着新技术与全新行业的创新浪潮。时至今日，我们依然保持着行业领先地位，这得益于我们拥有世界一流的多元化团队——他们始终将客户置于一切工作的核心。

About the role

岗位职责：

• 为北京地区客户提供专业的售后技术支持服务。
• 负责北京地区 B2C 服务订单管理，确保工单处理及服务交付的及时性与准确性。
• 为经销商及服务合作伙伴提供技术培训与产品应用指导。
• 推广及销售售后服务方案及原厂备品备件，支持区域服务收入增长。提供紧急售后技术支持，快速响应并解决客户技术问题。
• 与内部团队及合作伙伴紧密协作，确保服务品质符合公司标准。

任职要求：

• 本科及以上学历，主修暖通空调、机械工程、建筑环境与设备工程、能源工程或相关理工科专业
• 3年或以上暖通 / 供热设备售后技术支持、现场服务或技术支持相关工作经验。
• 有经销商 / 服务商技术支持或培训经验者优先。
• 熟悉售后服务流程、技术问题排查及现场应急处理。
• 具备服务与备件销售意识，能够支持区域服务收入目标。
• 能适应区域内出差及紧急支援安排

开利公司是平等就业机会/平权行动雇主。所有符合条件的应聘者均将获得平等的就业机会，不受种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、残疾或退伍军人身份、年龄或任何其他受联邦法律保护的因素影响

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Carrier is An Equal Opportunity/Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.